Diritto di Recesso

  
 
Ultimo aggiornamento: 01/03/2026 
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Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza fornire alcuna motivazione.
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1. Termine per esercitare il diritto di recesso
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Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni;
nel caso di beni multipli ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l’ultimo bene;
nel caso di beni composti da più lotti o pezzi, dal giorno della consegna dell’ultimo lotto o pezzo.
 
2. Modalità di esercizio del recesso
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Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una dichiarazione esplicita a:
Email: contatti@pratichousehome.com
Indirizzo per i resi: Via Antonio Gramsci 282, La Spezia 19122 Italia
 
La comunicazione deve contenere:
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Nome e cognome
Numero d’ordine
Data dell’ordine
Prodotto/i oggetto di recesso
Il Cliente può utilizzare il seguente modulo tipo:
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente bene:
Ordine n° ______
Ordinato il ______ / ricevuto il ______
Nome ______
Indirizzo ______
Data ______
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3. Obblighi del Cliente
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Il Cliente deve restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
I beni devono essere restituiti:
integri
completi di tutte le parti
nella confezione originale, ove possibile
non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura e caratteristiche
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura e funzionamento.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione o difetto del prodotto
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4. Obblighi del Venditore e rimborso
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Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Restano esclusi costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard offerta dal venditore, ai sensi dell' art. 56 del Codice del Consumo.
Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
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5. Esclusioni dal diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo)
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Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
beni personalizzati o su misura
beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti
beni deteriorabili o con scadenza rapida
beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni
contenuti digitali forniti su supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con consenso espresso.
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6. Disposizioni finali
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Per quanto non espressamente previsto nella presente pagina, si rinvia alle disposizioni del D. Lgs. 206/2005   (Codice del Consumo) e alla normativa europea vigente.